Service-Leistungen für alle Kunden
Als Kunde bei uns erhalten Sie die grundsolide Qualität eines inhabergeführten Augenoptik-Meisterbetriebes. Durch unsere Partnerschaft im OPTIK1 Leistungs-Verbund erhalten Sie das alles zum ehrlich kleinen Preis!
Außerdem bieten wir allen unseren Kunden ein umfangreiches Service-Paket, dass Sie bei jedem Brillen- oder Kontaktlinsenkauf kostenlos in Anspruch nehmen können.
Mehr Service mit Premiumgläsern
Möchten Sie noch mehr Service? – Kein Problem! Entscheiden Sie sich einfach für unsere Premium-Gläser und wir bieten Ihnen im ersten Jahr weitere Leistungen im Rahmen unserer Servicegarantie – und das kostenlos!
100% Ersatz bei Sehstärkenveränderung ab 0,5 dpt. (im 1. Jahr)
50% Ersatz bei Sehstärkenveränderung ab 0,75 dpt. (im 2. Jahr)
Garantiert Geld zurück
Sehen Sie das gleiche Produkt innerhalb von 6 Wochen nach Kauf anderswo günstiger, nehmen wir es zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie wider Erwarten mit den Seh- und Trageeigenschaften Ihrer neuen Brille nicht zufrieden sein, tauschen wir sie binnen 6 Wochen nach Aushändigung um oder wir nehmen sie zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Gleitsicht-Verträglichkeitsgarantie
Unser Qualitätsanspruch erlaubt es uns, Ihnen 6 Monate Verträglichkeitsgarantie auf unserer Gleitsichtbrillen zu geben. Innerhalb dieser Zeit ist Umtausch oder Rückgabe problemlos möglich.
3-Jahres-Garantie
Über die gesetzliche 2-jährige Gewährleistungdauer hinaus erhalten Sie bei uns ein weiteres Jahr Garantie auf Material und Herstellungsfehler.
Se(h)curity-Paket
Bei Bruch, Beschädigung, Diebstahl oder Verlust sichern wir Ihnen durch unser Se(h)curity-Paket für jede von uns gefertigte Brille ab € 100,- im Zeitraum von 2 Jahren nach Kaufdatum folgende Leistungen zu: für 50% des ursprünglichen Kaufpreises erhalten Sie Ersatz in gleicher Art und Ausführung.
Brillen-Check
Ultraschall-Reinigung, Nachziehen der Schrauben, Überprüfung von Sitz und Passform und bei Bedarf Austausch der Nasenpads. Für unsere Kunden kostenlos!
Sehstärkenbestimmung
Bei Kauf einer Brille ermitteln wir exakt Ihre genaue Sehstärke. Kostenlos!